שרות לקוחות
- משלוחים ומעקב הזמנות
- אבטחת מידה ופרטיות
- החזרות והחלפות
- הזמנות
- תשלומים, אמצעי תשלום, ומבצעים
- צפייה בהזמנות
- אזור המידע האישי
- משלוחים ומעקב הזמנות
- המשלוחים מבוצעים באמצעות דואר ישראל, ניתן לעקוב אחר המשלוחים באמצעות הקישור הבא
ניתן לאסוף את המוצר ממשרדי החברה בראשון לציון, ברח' סחרוב דוד 17 (ליד קניון הזהב) בתאום מראש בלבד.
במידה והשילוח יבוצע באמצעות חברת משלוחים הדבר יצוין במפורש בהזמנה. - אבטחת מידה ופרטיות
- אנו עושים מאמצים רבים כדי לשמור על פרטיות הגולשים ואבטחת המידע באתר, התשלום בכרטיס אשראי מתבצע בסביבה מאובטחת ע"י תקן PCI לאבטחת אתרים עבור סליקת כרטיסי אשראי, עם זאת, במידה ויש לכם חשש ניתן לבצע הזמנה טלפונית בעזרת נציג מהאתר.
- החזרות והחלפות
- ניתן לבטל עסקאות שבוצעו באתר בהתאם לתקנות הגנת הצרכן - ביטול עסקה בלבד, החלפות \ שדרוגים יבוצעו באישור פרטני של החברה.
- הזמנות
- ההזמנות מטופלות בימים א'-ה' בין השעות 09:00 בבוקר ועד 18:00 אחר הצהריים, הזמנות המבוצעות לאחר שעות הפעילות יטופלו ביום הפעילות הסמוך לביצוע ההזמנה.
- תשלומים, אמצעי תשלום, ומבצעים
- ניתן לשלם באמצעות כרטיס אשראי, צ'ק, העברה בנקאית או במזומן בעת קבלת המוצרים (באיסוף עצמי).
- צפייה בהזמנות
- ניתן לצפות בהזמנות באמצעות הקישור הבא
- אזור המידע האישי
- ניתן לגלוש לאזור האישי שלכם באתר באמצעות הקישור הבא