המדריך הזה יפרט כיצד ניתן לערוך מיילים שנשלחים לקונים, ללקוחות ולמנהל בעקבות עסקאות בחנויות על בסיס מערכת מג'נטו.
מיילים כמו: יצירת חשבון, הרשמה לניוזלטר, אישור הזמנה וכו'...

1. התחברות ללממשק הניהול של מערכת מג'נטו ולנווט למערכת > דוא"ל עסקה (System > Transactional Emails)



2. בעמוד הבא אתם יכולים לערוך את התבניות הקיימות שערכתם בעבר או ללחוץ על "הוסף תבנית חדשה" על מנת להוסיף תבנית מייל חדשה.




3. בעמוד הבא, באזור "טען תבנית ברירת מחדל" תוכלו לבחור את שם תבנית הדוא"ל אותה תרצו לערוך ואת השפה של אותה תבנית בשדה אזור/מקומי.
לבחירת התבנית יש לבחור בשדה הדרופ דאון של "תבנית" את התבנית הרצויה .


למשל, לשם ביצוע עריכה של המייל שנשלח ללקוח חדש שנרשם באתר נבחר בתבנית "חשבון חדש"


4. לאחר בחירת התבנית והשפה יש ללחוץ על כפתור "טען תבנית".
פעולה זאת תטען את תוכן התבנית הקיימת בשדה "תוכן תבנית".
בשדה זה ("תוכן תבנית") תוכלו לערוך את התוכן של המייל שנשלח ללקוח.

5. בשדה "תבנית - נושא" תוכלו לשנות את נושא התבנית שתישלח ללקוח - כותרת המייל, וכמו כן לשנות את שם התבנית של המייל שתיצרו - בעיקר לשם נחויות שלכם.
לאחר ביצוע ההתאמות תוכלו לבדוק כיצד המייל שישלח ללקוחות יראה באמצעות לחיצה על הכפתור "תבנית - תצוגה מקדימה"
באמצעות הכפתור "Insert Variable" תוכלו להכניס משתנים ששומרים במערכת כמו: שם הלקוח, כתובת המייל של הלקוח, שם האתר שלכם וכו'...



6. כאשר סיימתם, לחצו על הכפתור "שמור תבנית"

7. על מנת להגדיר את התבניות החדשות שאתם יצרתם כתבניות המייל שנשלחות עליכם לבצע את השלבים הבאים:
לנווט למערכת > הגדרות.
כאן תצטרו לעבור בלשוניות השונות בצד שמאל באזורים השונים ובהגדרות השונות של מיילים שנשלחים מהמערכת:
מיילים של מכירות, הגדרות לקוח, יצירת קשר כו'.....
הרשימה המלאה של כל ההגדרות שמאפשרות שליחת מיילים:
  • ניהול מטבעות > הגדרות ייבוא מתוזמנות > שגיאה בתבנית האימייל
  • אנשי קשר > אפשרויות אימייל > תבנית אימייל
  • קטלוג > תזכורות מוצר >
    • Price Alert Email Tempalte
    • Stock Alert Email Tempale
  • קטלוג > הגדרות הרצת התרעות מוצרים > שגיאה בתבנית האימייל
  • קטלוג > שלח לחבר > תבניות דיוור > Select Email Template.
  • קונים > ניוזלטר > אפשרויות מנוי / רישום >
    • תבנית דוא"ל הצלחה
    • הסרת רישום - תבנית אימייל
    • תבנית אישור אימייל
    • אישור אימייל השולח
  • קונים > הגדרות הלקוח > 
    • ברירת מחדל - אימייל ברוכים הבאים
    • דוא"ל אישור קישור
    • אימייל ברוך הבא
    • שחכתי אימייל - תבנית הודעה
    • Remind Email Template
  • קטלוג > רשימת חלומות > Share Options > תבנית אימייל
  • מכירות > דוא"ל מכירות  2 מיילים לכל אחד משמונת ה"ארועים" השונים.
  • קופה > Payment Faild Emails >  ואז אפשרות  Payment Failed Template
  • מתקדם > ניהול > כתובות דוא"ל >  שחכתי סיסמא - תבנית הודעה
  • מתקדם > מערכת > Log Cleaning >  שגיאה בתבנית האימייל

8. בכל אחד מהאזורים האלו, אתם תצטרכו לבחור באפשרות הדרופ דאון את תבנית המייל החדשה שאתם יצרתם על מנת שהיא זאת שתשלח במקום תבנית ברירת המחדל או התבנית שהוגדרה קודם לכן.

9. למשל, אם יצרתם תבנית חדשה של מייל שנשלח ללקוח חדש שנרשם במערכת, יש לנווט ל:
מערכת > הגדרות > קונים >  הגדרות הלקוח >  ברירת מחדל - אימייל ברוכים הבאים
לאחר שבחרתם בדרופ דאון את התבנית של המייל החדשה שיצרתם לחצו עם כפתור "שמור הגדרות" על מנת להחיל את השינויים שביצעתם.

תוכלו לצפות בסרטון המצורף על מנת לראות את השלבים שפירטנו למעלה: